Teknik Closing Sales yang Efektif untuk Dilakukan

Teknik Closing Sales yang Efektif untuk Dilakukan

Dalam bisnis yang melakukan proses penjualan, sangat familiar dengan istilah sales. Merupakan seseorang atau beberapa orang yang tergabung dalam sebuah tim. Memiliki tugas untuk melakuka penawaran hingga penjualan produk pada calon pembeli. Teknik closing sales merupakan salah satu strategi yang wajib digunakan dalam proses tersebut.

Seperti apa sih teknik closing yang tepat untuk dilakukan sales? Jika dilihat-lihat, memang cukup mudah melakukan closing. Tetapi jangan disepelehkan karena melakukannya cukup sulit. Beberapa calon pembeli bisa jadi akan berubah pikiran berkali-kali. Agar bisa lebih sukses, lakukan beberapa hal berikut.

  1. Menunjukkan Rasa Empati

Seorang sales bila diperlukan harus menunjukkan rasa empatinya. Karena para calon pembeli akan merasa percaya pada Anda dan produk yang ditawarkan. Misalkan dengan cara menceritakan bahwa Anda juga pernah mengalami masa-masa seperti ini. Lalu menjelaskan langkah yang Anda ambil.

Bisa jadi calon pembeli akan merasa semakin percaya dan memutuskan untuk membeli produk Anda. Sebelum melakukannya, Anda sebagai sales harus melakukan pendekatan untuk bisa memahami dan mengerti kondisi dari calon pembeli.

  1. Memberikan Testimoni

Ketika sales menawarkan produk, alangkah baiknya melakukan teknik closing sales yang satu ini. Memberikan testimoni dari penggunaan dan pembelian sebelumnya sangat efektif. Rasa percaya akan terbangun dalam diri calon pembeli dengan mudah. Dan para calon pembeli akan segera memutuskan untuk melakukan transaksi penjualan dengan Anda.

  1. Memberi Pujian

Setiap orang pasti suka jika diberi pujian oleh orang lain. Tak terkecuali calon pembeli yang dipuji oleh sales. Ketika menawarkan produk yang Anda jual, alangkah baiknya memuji sang calon pembeli. Dengan kata lain untuk menjilatnya agar mau membeli produk yang Anda tawarkan. Dalam pujian tersebut harus Anda kaitkan dengan produk Anda.

  1. Teknik Jika Maka

Teknik closing sales yang selanjutnya ialah membuat calon pembeli merasa menyesal. Bagaimana caranya? Dengan mengatakan kerugian apa saja yang akan didapat calon pembeli. Jika ia tak membeli produk yang Anda tawarkan. Dengan begitu, calon pembeli akan memikirkan kembali. Apakah keputusannya sudah tepat atau perlu dirubah.

  1. Coret Harga

Dalam teknik closing sales yang berikut, cukuplah mudah dan sederhana. Anda hanya perlu mencoret harga lama dari produk dan meletakkan harga baru di bawahnya. Dan calon pembeli akan menimbang-nimbang keputusan dengan melihat tingginya perbedaan harga. Bisa jadi akan segera melakukan transaksi penjualan.

  1. Melakukan Perbandingan

Tak jauh berbeda dengan teknik sebelumnya, teknik yang satu ini sangat sederhana. Anda sebagai sales hanya perlu melakukan perbandingan antara satu produk dengan yang lainnya. Mulai dari perbandingan harga, manfaat, keuntungan, dan masih banyak lainnya. Dengan begitu sang calon pembeli akan lebih mudah mengatakan setuju.

Nah, itulah beberapa teknik closing yang dapat dilakukan oleh sales. Merupakan strategi-strategi yang cukup familiar tapi jitu untuk dilakukan. Dan bisa menghasilkan transaksi penjualan. Bisnis Anda pun akan mendapat banyak pundi-pundi uang.

Dongkrak Penjualan dengan Teknik Closing Skill Academy

Dongkrak Penjualan dengan Teknik Closing Skill Academy

Bagi Anda para calon pebisnis yang ingin tahu bagaimana caranya berjualan online yang efektif diperlukan pengetahuan dan tindakan yang tepat agar meraih hasil yang maksimal. Namun pengetahuan Anda tidak berarti  jika pelanggan merasa Anda tidak peduli terhadap mereka. Salah satu cara menunjukkan kepedulian terhadap pelanggan adalah dengan menggunakan teknik closing skill academy.

Pengertian dan Perubahan Teknik Closing

Closing adalah keberhasilan penjualan produk atau jasa kepada customer. Teknik closing mengalami perkembangan seiring dengan perkembangan zaman. Sebagian besar teknik closing zaman dulu sudah tidak relevan digunakan di era teknologi seperti sekarang ini, seperti: langsung bertatap muka dengan customer.

Sedangkan sekarang, dilakukan melalui aplikasi, media sosia, website, email marketing maupun marketplace. Dengan adanya perubahan zaman, maka para pebisnis, customer service, sales maupun marketing harus mengupgrade pengetahuan dan wawasan tentang teknik closing yang sesuai dengan kondisi saat ini.

Gunakan strategi dan teknik closing yang tepat  agar tujuan akhir tercapai yaitu ditandai dengan tindakan customer membeli produk atau jasa  dan dapat mengungguli para pesaing.

5 Teknik Closing yang Efektif

Berikut ini penjelasan 5  teknik closing skill academy yang paling  efektif diterapkan.

  1. Metode No Pain No Sales

Metode ini menggunakan cara menemukan kesakitan atau ketidaknyamanan calon konsumen jika tidak menggunakan produk Anda. Sebelum menjalankan teknik ini, terlebih dahulu cari tahu apa yang menjadi pain. Caranya bisa dengan mengajukan pertanyaan kepada mereka apa saja kerugian yang akan mereka alami apabila tidak menggunakan produk Anda.

Lalu bandingkan dengan konsumen/pelanggan yang mendapatkan kenyamanan dan kemudahan setelah menggunakan produk yang Anda tawarkan.

  1. Solusi Melalui Produk

Teknik closing skill akademi yang kedua adalah memberikan solusi lewat produk Anda. Misalnya, Anda menjual sendal kesehatan, maka beritahukan kepada merkea dengan menggunakan sandal tersebut peredaran darah menjadi lancar.

  1. Teknik Now or Never

Anda juga bisa menggunakan teknik closing Now or Never yaitu memberikan informasi kepada calon konsumen. Misalnya: akan mendapatkan keuntungan jika beli sekarang berupa diskon.

  1. Berikan Pujian

Dengan pujian dapat membuat hati customer senang, namun harus terkesan natural dan tidak berlebihan. Beritahukan juga jika menggunakan produk Anda maka customer sangat istimewa. Contohnya: pelayanan yang diberikan hanya untuk customer tertentu dan melalui proses seleksi oleh perusahaan.

  1. Peduli Atau Berempati kepada Customer

Dengan kepedulian dan empati akan terjalin kedekatan secara emosional. Posisikan diri Anda seolah-olah customer dan menceritakan pengalaman yang sama.

Demikian penjelasan singkat 5 teknik closing skill academy yang paling efektif. Selain teknik closing sebaiknya Anda juga mempelajari dan memperhatikan teknik penjualan lainnya.

Semoga artikel ini dapat memberikan manfaat. Jika Anda memiliki pengalaman seputar teknik closing, silakan berbagi di kolom komentar yang sudah kami sediakan.